Wie wir arbeiten

Wir sind ein Team von Zuhörern. Wir sind glückliche Menschen und teilen diese Freude mit dir und deinen Kunden. Wir kommen aus ganz verschiedenen Lebensbereichen. Einige von uns haben Kinder und Haustiere, andere reisen gern, dekorieren zu Hause oder arbeiten im Garten, damit sie fit und gesund bleiben. Jeder hat eine andere Erfahrung zu bieten. So fällt es uns leicht, mit den Menschen, Deinen Kunden, eine Beziehung aufzubauen.

Heutzutage, in dieser digitalen Welt, gehen viele einkaufen, ohne ihr Haus zu verlassen. Dabei ist der einzige „menschliche“ Kontakt der Kundenservice. Unsere Kundenbetreuung ist wie mit einem Freund auf einer Parkbank zu sitzen, ihre oder seine Hand zu nehmen. „Hey, was brauchst du? Wie kann ich dir helfen?“ Wir setzen dort an, wo der Kunde unglücklich war, geben ihm das Gefühl gehört und verstanden zu werden, und dass das Problem gelöst wurde.

Kurz gesagt, wir machen deine Kunden glücklich. Wir bringen sie dazu, über deine Produkte zu sprechen, damit sie neue Kunden werben. Wir sehen unsere Aufgabe nicht nur darin, Fragen zu beantworten, sondern auch um deinen Ruf und deine Marke wirklich zu stärken. Wir machen unglückliche Kunden zu Deinen Markenliebhabern. Darin sind wir top.

Unsere Kooperation

Dein Unternehmen ist wie dein Haus. Der Ruf deiner Produkte und die Erfahrung Deiner Kunden sind deine Marke – das Fundament dieses Gebäudes. Wenn der Umsatz steigt, müssen mehr Anfragen bearbeitet werden. Wir treffen wachsende Unternehmen an dieser Schwelle, damit wir diese Grundlage stabil halten und dich frei machen können, um das Geschäft nachhaltig auszubauen. Wir kennen uns mit dem schwierigen Charakter von E commerce aus, somit kann unsere Partnerschaft so wenig oder so viel sein, wie nötig. Wir sind nicht nur für Routinearbeit hier. . Einige Unternehmen fügen dem Gebäude weiterhin neue Stockwerke hinzu, und wir sind Experten für die Anpassung des Gerüsts in jeder Phase. Einigen haben wir zum Wachtum verholfen, und die Marke wurde später erfolgreich verkauft. Unsere Wege wandeln sich Jahreszeiten und wir nehmen sie an, wir reiten mit dir auf jeder Welle. Wenn wir zusammenarbeiten wird alles für dich erledigt. Darüber hinaus werden wir eine Familie. Wir wollen dich kennenlernen, und mit dir lachen. Natürlich reden wir über Geschäfte, aber noch mehr lieben wir es, einige Momente des Lebens miteinander zu teilen.

Lass uns zusammen arbeiten

BEWERTUNGEN, DIE UNSERE KUNDEN BEKOMMEN

Nach unserer schönen Korrespondenz in den vergangenen Tagen möchte ich nicht versäumen, Ihnen mitzuteilen, dass heute „der Baum“ in meinem Büro auf mich gewartet hat! Jetzt liegt er in meinem Kofferraum und wartet darauf, ausgepackt, aufgestellt und geschmückt zu werden. Ich möchte mich nochmals für Ihre sehr freundlichen Mails bedanken und hoffe, dass DHL nun alles in den Griff bekommt. Ihnen und Ihrer Firma wünsche ich, dass alle Kund*innen geduldig und verständnisvoll sind, denn Sie machen eine wirklich gute, zuverlässige Arbeit! Ihnen und Ihrem Team wünsche ich eine frohe, stressfreie Weihnachtszeit und einige erholsame Tage- Sie haben sie sich verdient!

Ich möchte mich für Ihre kulante Haltung bedanken. Meine Reaktion basierte wirklich auf der Tatsache, dass sich meine Familie auf diese Lieferung verlassen hat und es gab tatsächlich deswegen Probleme. Ich fühlte mich verschaukelt und reagierte angefressen. Sorry deswegen. Ihre Produkt ist gut und natürlich werden wir die Masken aufbrauchen. Nochmals Dank für Ihr Entgegenkommen. Sie zeigten Fairness und ich will nun nicht nachstehen. Wie Sie dem Anhang entnehmen können habe ich die volle Kaufsumme an SOS Kinderdörfer gespendet. Zu diesem Zeitpunkt ging ich davon aus, dass es von REAL „erwirkt“ wurde. Nun kann ich BEMS und REAL guten Gewissens als gute Partner empfehlen. Ich hoffe, dass Ihnen diese Geste gefällt.

Leider kam die Bettwäsche mit kleinen Webfehlern bei uns an. Nach kurzer Rückfrage haben wir sofort eine neue Bettwäsche erhalten und durften sogar die fehlerhafte Bettwäsche behalten, um diese zu spenden. Toller Service!

Der Rucksack ist sehr schön und funktional. Da ich Fragen bezüglich der Lieferung hatte, nahm ich Kontakt auf. Für mein Problem wurde eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden. Wirklich toller Service!

Wir erschaffen deine Marke während du dein Unternehmen aufbaust

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BEWERTUNGEN, DIE UNSERE KUNDEN BEKOMMEN

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